啄木鸟佣金高于滴美还高举价格屠刀j9九游会登录“不修感情的专家”

　　按公司估计○◁，截至到 2024 年上半年末▼●☆◁，平台可能存在违规上岗情况的订单•△◇•□▲，高达83万单□-，其在 2023年和2024年上半年分别为23万单和14万单★▲☆□▼。据披露◁◆○=○，公司曾因工程师违规上岗并触发工作安全事故★…▼☆▼•，在杭州☆▪、成都和郑州三地均被处以行政处罚■◁…●，合计罚款16万元▪▲•。

　　同样感到啄木鸟价格离谱的还有河南省杨先生•▲○▲•，其在2024年8月31日通过美团啄木鸟家庭维修平台下单维修一块瓷砖■=，维修费用竟然高达1500元◆•，远超出市场价格的五倍▷•-☆。

　　对于这样一个庞大且分散的市场•■☆=-▷，啄木鸟的确有较大的发展空间■=△▲★，但反过来其公司也难以获得规模化优势▪◁，其行业领先地位并不稳固☆◇●▲•。而对于互联网平台而言□★，流量构筑的规模化门槛显然需要其持续投入购买流量□☆•，争取在短时间内同其他竞争对手拉开差距☆★■▷。

　　而陕西省的陈女士在2024年7月11日通过啄木鸟家庭维修下单空调维修服务-…☆□■▲。

　　据记者查询☆△◆•，自2014年成立以来▼○，啄木鸟已获得4轮投资◁◆■▪▼，包括DreamLanding Holdings Limited□◁□、掌上通□□、Astrend▼-◇□◇◆、天津五八阡陌▽-△、财信精进□★、苏州顺为及天津金米■◆。其中■▷◇▽◆□，姚劲波的58同城通过天津五八阡陌等合计持股16★▲.42%★▽●○，雷军的顺为资本通过苏州顺为□-、天津金米等合计持股9◁▼▲☆◆….84%▽…□△••。

　　广东省的罗先生在2024年6月17日通过啄木鸟家庭维修小程序下单维修窗台渗水问题☆•▽▷▷。

　　无证上岗现象普遍☆▲-○，这可以说是啄木鸟平台当下最大的隐患j9九游会登录▪▷▽▼◆…。家庭维修行业涉及多个特种作业领域●○，如低压电工作业和高空作业等=▲☆△○…。根据我国法律法规•□□▼○j9九游会登录“不修感情的专家”，从事这些特种作业的维修师傅需要获得相关资格方可施工★■==。然而…●◆▪★•，啄木鸟维修平台上却存在大量无证上岗的维修师傅=▽△◁…啄木鸟佣金高于滴美还高举价格屠刀。这一现象不仅违反了法律法规▪▪●★-▪，也增加了作业过程中的安全风险▼▪▼。

　　据报道○▲，孟女士在维修过程中被告知遥控器的维修难度较大■◇◆◇，工程师提供了新的遥控器▪••▽□，并最终收取了1776元的高额费用▽◇★。

　　工人接单后◆◇==☆☆，未经专业检测就断定是屋面渗水导致▲▲◆●▷，随后查看屋面但工人仍未检测就说材料单价228元/斤=▷◁•△。罗先生要求师傅出具工程量j9九游会登录•☆▲▽，师傅表示无法估计○◁◇…-◇，最后施工完成报价9120元★=■◇-。工人全程未出具规范的价格表和材料的合格证书■▲▽▽，罗先生后续发现上当被骗△▼。与平台沟通无果后★★△☆○，发现工人上传至平台的服务内容与实际不一致○•▪，平台监管不力◁△。

　　根据啄木鸟自己在招股说明书中的表述◆•▼□…，公司销售费用的大头▲△，一直是支付给聚合平台的流量获取开支☆▽△★…，公司虽然自建了可供消费者直接下单的●◁◆■“啄木鸟▼●◇★☆”App 和微信小程序▼△…•…，但据披露▷▲•△，公司近六成的订单◁•◁-▪…，来自聚合平台的流量转化◇▪。

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　　创始人王国伟在创立啄木鸟之前●•，曾是一名维修个体户○○□▲。由于父亲早逝…○•△，年仅18岁的他不得不肩负起家庭重担■▷○。

　　啄木鸟维修平台近年来迅速扩张-……■•▲，占据了国内在线%的市场份额▼◆，成为国内最大的家庭维修平台▲●。

　　根据招股说明书显示-◇，2021年至2024年上半年▷▷△，啄木鸟维修的销售及营销开支在期内总收入中的占比分别为44…◇◇.3%▼•△▷=-、48▲▽☆◁★★.9%▽☆、48◁□△○■○.9%●▲□••●、48=△□▽.0%▷•，而同超高营销费用相对应的是较低的研发费用☆••▲。啄木鸟维修平台研发开支在总收入中的占比则逐年下降◇★◁▼◇，分别为6▲▪○▷▲.0%☆▲☆▪▷●、5▼▲-☆☆■.5%-▲、4◆□▼-▽▪.4%△•==、3△=●-.8%★▼=•▼△。

　　用▪…“极高=★=△☆◁”二字来形容啄木鸟维修的毛利率一点不为过△◆▲▪。2021年至2023年前三季度均超过80%△▽▷•○●，且啄木鸟维修的总收入在逐年增加△☆●•○★。从2021年的4…◆=◇◆◆.01亿元增长至2023年的10◆★○☆.11亿元▷▲。然而••●▷□=，啄木鸟维修的净利率却相对较低•▽■○•，且波动较大▼▪…。这主要是由于公司在营销方面的投入较大▼□•，导致销售及营销开支占比较高▪●。

　　高抽佣最直接影响的便是维修师傅△○◆，其回导致维修师傅的到手收入减少▽△■。在平台的高抽佣规则下=△◇○，即使维修师傅完成大量订单■▽●，其年收入也可能相对较低○-。这在一定程度上影响了维修师傅的工作积极性和服务质量△▼。

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　　家庭维修行业涵盖家电维修○-▼▽、管道疏通◇☆、防水补漏■▪□、墙面翻新◇▼◇•、家具门窗维修☆○★◁▪★、水电维修等多个方面●•○★□，这些小型服务商通常规模较小=◆•=☆，服务范围有限-■★▽◆□，难以形成规模效应▼☆●▷▽。据灼识咨询△◁，2023 年•△△▲，国内线上家庭维修平台已有数百家△▼•▽◆▷，而前五大在线%的市场份额…▼◇☆。其中-▼■，公司排名第一••，市场份额为 2★…○◆.4%••▪…••；58 同城排名第二☆▷▷◁▽…，份额为 1▪◆◇△○.1%☆▲○；其余参与者的份额均不足 1%-■。

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　　因只有高中学历●▪，王国伟只能做一些杂活◇▪■-=，在四川同乡的介绍下••，进入广州三元里海鲜娱乐城扫地=☆◁■▽◇、洗碗○……▼。 当时正值冷风机兴起▪○★▽◁■，修一台机器能赚几百元■●★●，王国伟便决定入行▪•，回到成都拜师▼▪▪•…，之后进入到一家小型维修公司工作•●○▪。积累了经验的王国伟再度不满足于现状-=，他决定自己单干j9九游会登录△=。2004年◇•●○，王国伟与妹妹王玉华做起个体户★○，从事制冷设备维修及保养▽□▲◇★△，之后崛起△=。

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　　此事发布到网上后=▽…，引来不少网友共鸣◆•▲=◁•。有部分网友表示○▲=，☆◁□…-★“太贵了吧★●”-☆★=，◆△“什么遥控器维修居然要1776元=▷•▽”△△•▲▪•，还有网友分享了自己在啄木鸟维修平台遇到的事情□◇，吊顶灯带不亮▪◇■=★，师傅称不换灯不上门•-…▽▽，最后物业一分钟搞定了◆★=△；马桶盖螺丝松了=•，要价200元……

　　据啄木鸟维修的官方招募信息以及平台工程师的反馈○•▷●•，只要身体健康◁▽▼•、年龄在18~50周岁之间…▲◇○=○、会使用智能手机●■•、具备电动车驾驶经验□=●◁…，就可以申请成为维修师傅▷★▽□◆▪。这样的条件相对宽松=◇，导致平台上工程师的素质和能力参差不齐•△。

　　这些案例只是啄木鸟维修今年以来引发争议的冰山一角★•◁□。从消费者的投诉中可以看出▽▽，啄木鸟维修在服务过程中存在乱收费◆▪-☆▽▪、维修人员不专业●=○▼▷-、售后服务差等问题==△-。这些问题不仅损害了消费者的权益••▲●■■，也影响了啄木鸟维修的品牌形象和市场竞争力•==。

　　去了珠峰才知道-…，这里的路标是尸体★▷▲；去了汤加才知道=□◁-▼，无论男女都不穿裤子=▪=.…▽○■▲○.▪•=.

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　　啄木鸟平台师傅上门维修时△◁▲▼•，但收费却高达388元今年4月23日j9九游会登录▽▽，家住南京建邺区的张女士发现○☆，安装两颗螺丝仅用了不到10分钟◇▽▪◇★●，自家浴室玻璃门上的2颗螺丝松动掉落△▷■▽•，南京市民张女士恐怕是最糟心的◇▪…。不过相比上面的这几位•●○△◁◆，导致玻璃门无法关闭△★▽◁▪•。